Suport METGLASS
Ai nevoie de ajutor? Suntem aici și după montaj.
Trimite o sesizare, consultă instrucțiunile sau găsește rapid informații despre produsul tău.
Sesizări & service0751 388 881
Trimite o sesizare
Ai o problemă care necesită intervenție sau verificare? Trimite detaliile direct în sistemul METGLASS.
Deschide formularulInstrucțiuni
Găsește ghiduri PDF pentru utilizare, întreținere și operațiuni uzuale.
Vezi instrucțiunileNe ajuți să înțelegem mai repede situația.
Dacă le ai la îndemână, pregătește câteva informații care ne ajută să identificăm proiectul și problema.
- numele pe care a fost făcută comanda
- localitatea / adresa proiectului
- produsul la care ai problema
- o descriere scurtă a situației
- fotografii sau video, dacă formularul permite atașarea lor
- numărul contractului/comenzii, dacă îl ai
Sesizare
Trimite solicitarea direct în sistemul nostru de service.
Completează formularul cu informațiile pe care le ai. Dacă este nevoie de detalii suplimentare, echipa METGLASS le poate clarifica ulterior.
Sesizări & service
0751 388 881Formularul de sesizări este operat în sistemul nostru extern de relații cu clienții (MEFI). Informațiile și eventualele atașamente sunt transmise direct acolo și nu sunt stocate pe acest site. Politica de confidențialitate
Dacă formularul nu se încarcă, ne poți suna la 0751 388 881 (sesizări & service).
Poate găsești răspunsul în câteva minute
Instrucțiuni pentru cele mai frecvente situații.
Consultă ghidurile disponibile. Dacă situația persistă sau necesită intervenție, trimite sesizarea prin formular.
Ferestre
- Utilizarea ferestrei oscilo-batante
- Întreținerea garniturilor
- Curățarea profilelor
- Condens — ce poate fi verificat
- Întreținerea feroneriei
Ghidurile pentru aceste teme sunt în pregătire. Până atunci, trimite sesizarea prin formular sau sună la 0751 388 881.
Uși de intrare
- Acces biometric
- Motorizare
- Întreținere
- Utilizare corectă
Ghidurile pentru aceste teme sunt în pregătire. Până atunci, trimite sesizarea prin formular sau sună la 0751 388 881.
Sisteme culisante
- Utilizarea sistemelor HST
- Întreținerea șinei
- Curățare
- Operațiuni uzuale
Ghidurile pentru aceste teme sunt în pregătire. Până atunci, trimite sesizarea prin formular sau sună la 0751 388 881.
Umbrire
- Jaluzele exterioare Z90 / C80
- Rulouri
- ZIP screen
- Telecomenzi
- Somfy
- TaHoma
Ghidurile pentru aceste teme sunt în pregătire. Până atunci, trimite sesizarea prin formular sau sună la 0751 388 881.
Smart / automatizări
- Telecomenzi și acționare
- Aplicații de control
- Verificări uzuale
Ghidurile pentru aceste teme sunt în pregătire. Până atunci, trimite sesizarea prin formular sau sună la 0751 388 881.
Ghiduri video
Vezi cum se utilizează și se întrețin produsele.
Tutorialele video de utilizare și întreținere sunt în pregătire. Vor apărea aici pe categorii — ferestre, uși de intrare, culisante, umbrire și automatizări — pe măsură ce materialele sunt validate.
Ai un proiect nou, nu o sesizare? Contact METGLASS